Vad vore en programvara, telefon eller en försäkring utan en beskrivning om hur den kan användas? Är då en modern instruktionsfilm en kostnad eller ett medel att höja en produkts värde och därmed marginal, stärka kundrelationer, utgöra en konkurrensfördel, befästa varumärke eller snabba upp internationell expansion?
Vi rätar ut frågetecknen, ger exempel på fallgropar att undvika och råd för arbete med pedagogiska filmer. Varje tillfälle gästas av några av våra kunder som berättar om sina erfarenheter.
Stärkt varumärke och avlastad kundtjänst, Gustavsberg - 24 februari
Gustavsberg berättar hur de lyckats avlasta sin kundtjänst, stärka varumärket och ökat efterfrågan bland hantverkare för deras produkter med rörliga monteringsanvisningar. www.gustavsberg.se
Enhetligt miljöarbete med interna besparingar, Skanska - 10 mars
För att uppnå ett enhetligt arbetssätt, vilket genererar besparingar och skapar miljövinster, tar Skanska fram en serie interna pedagogiska utbildningsfilmer. www.skanska.se
Snabbare och mer träffsäker marknadsexpansion, Sectra - 24 mars
En av våra exporterande kunder berättar hur de kunnat påskynda internationell expansion, kvalificerat kundmöte och värdeladdat produkten genom produkt- och servicefilmer. Sectra Orthopaedic Solutions berättar om hur de använder rörlig bild för att lyckas. www.sectra.com